上海朗譽承接各品牌掃描槍維修。主要品牌有

當您遇到設備故障時候，可以先聯系我們一下，通過和專業工程師溝通確定設備出現故障的原因，一般掃描器的故障可以從以下幾個方向排除一下：

一.掃描槍接入電腦后，按下按鈕，掃描器無反應？

問題分析：一般掃描器接入電腦并正常上電后會有'滴滴'的啟動提示音，可以此為判斷依據。

①接入后無任何反應，可先檢查通訊線接口是否連接牢固，重新插拔或更換接入電腦的端口

②如有條件可更換通訊線后再嘗試接入電腦

③如還是無任何反饋，可能設備出現硬件故障，需要您送修了

二.掃描器按下按鈕，掃描器出光不讀碼？
問題分析：

① 首先觀察條碼本身是否正常，是否有破損，缺角，污染，模糊現象，可以使用手機來掃描測試一下，在手機可讀取的情況下，確認掃描器的設備型號是否符合。如一維掃描器只能讀取一維條碼，不能讀取二維條碼，二維掃描器既能讀取一維條碼也能讀取二維條碼。

②掃描器讀取普通商品條碼可以，但無法讀取我們需要的條碼，這需要確認下我們要讀取的條碼是否比較特殊。如電子設備屏幕上的條碼，彩色條碼，條碼較小，金屬蝕刻的條碼等。這些條碼可能需要掃描槍的需要特殊的型號來支持讀取。

③之前一直正常使用的突然不能讀取，可以嘗試恢復出廠設置試試，如都排除那么可能是掃描器硬件故障，需要您送修。

三.按下按鈕，掃描滴的一聲但是數據不傳輸？
分析：這種情況分有線掃描槍和無線掃描槍情況：

①有線掃描槍，先要確認是什么接口（插入電腦端或POS機端的接口），如果是USB口，那么不傳輸試下其他接口，如果是RS232需要在超級終端中才能顯示數據，如果是鍵盤口PS2口需要確認掃描槍是否有格式，可以重啟電腦看看。

②無線掃描槍，無線掃描槍是藍牙傳輸模式，不傳輸首先看下是否距離過遠，再看下底座是否正常連接電腦，最后看下槍和底座是否匹配。
如果以上都無法解決，請聯系朗譽技術或者送修！

掃描槍的故障比較簡單，維修主要分三大塊：

一：外殼等硬件維修

二：掃描頭、主板、排線等內部維修

三：刷機、設置軟維修

其他問題歡迎咨詢，可以點擊在線客服咨詢，或者來電：

公司電話：021-34538455
技術支持企業QQ：2851155920
郵件：service@sh-langyu.com

或者聯系客服發件過來給我們檢測，其中發快遞的機器注意包裝完好最好用原機器包裝，并且周邊放一些泡沫等防震（因快遞摔壞我公司不承擔任何責任），發快遞的機器均先聯系客戶確認收件地址和聯系人，然后發件。